التسويق الرقمي هو العصا السحرية لنجاح المشروعات، حيث أصبح عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي أكثر من مليار فرد، لذا عليك تطبيق قواعد التسويق الالكترونى من الالف الى الياء على نشاط التجاري من حيث المحتوى وأسلوب أو لغة التواصل مع الجمهور المستهدف، فإن التواجد الإلكتروني والاستهداف الصحيح يضمن لك تحقيق أرباح ومبيعات مرتفعة، وسوف نتناول أعرف أسرار التسويق الالكترونى من الالف الى الياء من خلال السطور التالية.
marketing digital شرح
إن marketing digital شرح يشير إلى التسويق الرقمي أو الإلكتروني الذي أصبح الطريقة الرئيسية والتي تصل المستهدفين بالخدمات والمنتجات التي يعرضها أصحاب المشاريع بل ويزيد من المبيعات وجعلهم علامات تجارية شهيرة، وسوف نتناول تعريف التسويق الإلكتروني فيما يلي:
- مفهوم التسويق الإلكتروني هو الترويج للأعمال التجارية من خلال شبكات الإنترنت.
- هناك أشكال متعددة للتسويق الإلكتروني التي تكون من خلال منصات التواصل الإجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني وكذلك من خلال التطبيقات والهواتف.
- إلى جانب هذا يمكن اتخاذ الإعلانات المجانية كوسيلة للتسويق الإلكتروني عبر المنصات ومحركات البحث.
- يُستخدم التسويق الالكتروني لكافة أنواع المشاريع، حيث يمكن بكل سهولة تعريف المستهلك بالمنتج أو الخدمة من خلال المنصات الإلكترونية.
- الجدير بالذكر إن التسويق الإلكتروني يتميز بالمرونة وانخفاض التكاليف عن باقي الأنواع التسويقية الأخرى التي تتطلب ميزانية كبيرة.
أقرأ أيضاً: 5 خدمات تتميز بها افضل شركة برمجة سعودية
أهداف التسويق الالكتروني
تتمحور أهداف التسويق الالكترونى من الالف الى الياء حول عدة نقاط هامة ومؤثرة على تواجد المشروعات في سوق العمل، إذ أن الهدف الأساسي للتسويق هو تعريف المستهلك أو الجمهور بما تقدمه الشركة أو المؤسسة من منتجات أو خدمات وبالتالي ستزداد شريحة المستهدفين بالتدريج، وعلى هذا النحو سوف نوضح أهداف التسويق الالكتروني في التالي:
- التعريف بالعلامة التجارية
من أبرز أهداف التسويق الإلكتروني هو تعريف الجمهور بالعلامة التجارية وما تقدمه وكيفية التواصل للاستفادة من الخدمة أو المنتج، بل ويتم معرفة تقييمات المستخدمين وأرائهم حول تلك العلامة التجارية.
يجعلك التسويق الرقمي توضح شخصية وكيان مشروعك مع بناء علامة تجارية منظمة وقوية تصل للفئة المخاطبة بشكل مباشر. - توسيع شريحة العملاء
تحتاج المبيعات إلى عنصر الانتشار حتى يعلم العملاء مميزات العلامة التجارية وعليه يتحول المستخدمين إلى عملاء بصورة متواصلة.
بالإضافة إلى ذلك فإن وجود صفحات إلكترونية وموقع خاص بالعلامة التجارية يؤدي إلى الحفاظ على العملاء وبناء علاقات مع عملاء جدد من مختلف الدول.
- التواجد الإلكتروني
يمثل التواجد الإلكتروني أهمية قصوى لجميع أنواع المشروعات، إذ أن المنصات الإلكترونية تجمع ملايين من الأشخاص حولها بمختلف الفئات العمرية.
لنجد أن التسويق الالكترونى من الالف الى الياء لأي مشروع يجب أن يخطط له تسويقياً من خلال التواجد الرقمي على جميع المنصات الإلكترونية مع وجود موقع تعبر عن أفكار وأهداف المشروع.
- زيادة العائد السنوي
بالتأكيد يرغب كل صاحب شركة أو مشروع في زيادة الأرباح وهذا ما يحققه التسويق الإلكتروني بدون مصروفات كبيرة، إن العمل على تحسين محركات البحث يجدي نفعاً مؤثر على الأرباح.
إظهار اسم المشروع على محركات البحث والقيام بالإعلانات المدفوعة كل فترة يؤدي إلى تعريف أكبر عدد من المستخدمين بإسم علامتك التجارية وهذا يضاعف الأرباح السنوية، ما دام تسير على الأسلوب التسويقي السليم الذي يغطي كافة المنصات الإلكترونية التي يتواجد عليها الفئة المستهدفة.
- انتشار العلامة التجارية عالمياً
يقدم لك التسويق الرقمي سهولة الوصول للعالمية، فإن التركيز على الظهور بالنتائج الاولى بمحركات البحث والتواجد المستمر الفعال مع مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي يجعل علامتك التجارية تتخطى الحدود الجغرافية.
بالتالي سيصبح اسم مشروعك ماركة عالمية، لكن الأمر يتطلب خطة تسويقية متكاملة ومستمرة.
أقرأ أيضاً: أفضل طرق التسويق الإلكتروني
مكونات التسويق الإلكتروني
يحتوي التسويق الإلكتروني على بعض المكونات التي تساعد في وضع خطة تسويقية ناجحة تحقق تواجد إلكتروني للعلامة التجارية، لذا سوف نوضح مكونات التسويق الالكترونى من الالف الى الياء فيما يلي:
- المنتج أو الخدمة
أول عنصر من مكونات التسويق هي المنتج أو الخدمة التي بدورها تجعل من مشروعك أو علامتك التجارية منافس مميز مستقل وبالتالي يمكن التنافس بين أبرز المشروعات.
ينبغي مطابقة الخدمة أو المنتج باحتياجات العملاء وملائمتها للسوق، فإن هذا الأسس الصحيحة للتسويق. - القيمة
تحديد قيمة المنتج للجمهور مع الموازنة بين القيمة والربح حتى لا يزداد سعر المنتج بصورة غير مقبولة، وعلى هذا تحقق الشركة نسبة الأرباح من أكبر عدد من المبيعات. - المكان
يتمثل الموقع في المكان الذي من خلاله يتم التسويق للمنتجات أو الخدمات بشكل مباشر مع المستهدفين.
ينبغي جعل الموقع الإلكتروني يلائم احتياجات العملاء، مع التركيز على تقديم الخدمة والمنتج وعرض التفاصيل لتسهيل عملية الاختيار والشراء. - الترويج
بعد الانتهاء من تطبيق كافة مكونات التسويق الالكترونى من الالف الى الياء نأتي إلى أهم جزئية وهي الترويج للمنتج أو الخدمة عبر منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني مع توضيح تقييمات العملاء فإن ذلك سيزيد من ثقة الجمهور فيما تقدمه لهم.
اهمية التسويق الالكتروني
عليك وضع خطة التسويق الالكترونى من الالف الى الياء لجميع المنصات الرقمية حتى يستطيع مشروعك أن ينتشر لجميع مستخدمي مواقع التواصل الإجتماعي، يمكنك معرفة أهمية التسويق بالنسبة لعلامتك التجارية من خلال الإطلاع على الفقرة التالية:
- يتمثل التسويق الالكتروني في كونه حلقة وصل بين العميل والشركة، وهي وسيلة تسويقية موفرة لأنها مجانية وتجعل منتجاتك وخدماتك تصل إلى كافة أنحاء العالم.
- يمكن لأصحاب الشركات قياس أداء عجلة الإنتاج من خلال تفاعلات المتابعين على الصفحات الإلكترونية والمنصة الرسمية سيكون من السهل تحديد مدى رضاء العملاء لتطوير علامتك التجارية.
- التواجد وسط جمهورك يجعلك تدرك احتياجاتهم وهذا ما يسهله التسويق الإلكتروني على أصحاب الشركات.
استخدامات التسويق الالكتروني
إن الاستخدام الأول والأهم في الترويج الالكتروني هي زيادة المبيعات والحصول على نسبة مرتفعة من الأرباح وهذا بالفعل ما تحصل عليه عند تطبيق مفهوم التسويق الالكتروني بالصورة المقصود بها من حيث تأسيس مساحة لنشاطك التجاري ومعرفة المستهدفين والتفاعل معهم بأسلوب صحيح، وسنسرد استخدامات التسويق الالكتروني في التالي:
- الوصول إلى شريحة جديدة من العملاء من أبرز استخدامات التسويق الإلكتروني التي تساعدك في نشر نشاطك التجاري بين أوساط مختلفة بل وجذب عملاء جدد.
- متابعة آراء العملاء حول خدماتك أو منتجاتك بداية من رؤية المنتج والتفاعل حتى البدء في شراءه.
- يستخدم التسويق الالكتروني لمد العلاقات بين المسوق والمشتري لفترات طويلة مما يخلق سمعة حسنة للعلامة التجارية.
استراتيجية التسويق الالكتروني الناجح
هناك 7 عناصر أساسية تُقام عليها إستراتيجية التسويق الالكتروني الناجح، وسوف نوضحها في الفقرة التالية:
تحديد الهدف من المشروع
يقصد بتحديد الهدف هو معرفة الفئة المستهدفة من ذلك المنتج أو الخدمة من أجل تحديد الأسلوب المتبع في التواصل معهم لأن إدراك لغة الجمهور المخاطب ضرورة تؤدي إلى نجاح التسويق الإلكتروني.
فهم العملاء واحتياجات السوق
ربط احتياجات السوق ومتطلبات العملاء أسلوب تسويقي يجعلك تستحوذ على شريحة كبيرة ومهمة من المستهدفين في نشاطك التجاري.
في حالة فهم عملائك المستهدفين سيكون من السهل عليك التسويق لهم وجذبهم إلى مشروعك.
إنشاء صفحات الكترونية
يلزم وجود صفحات إلكترونية على كافة المنصات مثل الفيسبوك والانستغرام وكذلك سناب شات للإتصال مع المستخدمين.
تحتاج كل صفحة لخطة محتوى تناسب الجمهور الموجود بها وذلك من حيث المحتوى والأفكار التسويقية، مثلا جمهور لينكد إن أكبر سناً من جمهور الفيس بوك.
مع معرفة التوقيت المناسب للقيام بالحملات الإعلانية المدفوعة وتحديد الميزانية المناسبة.
الاهتمام بالمحتوى
نصف نجاح إدارة حملات التسويق الإلكتروني وتنفيذها بنجاح يكون في المحتوى الجيد الجذاب، لأنها تعطي ثقة للجمهور وفهم بما تقدمه الشركة مع الانجذاب لمتابعة العلامة التجارية.
إن كتابة المحتوى تتطلب فهم الجمهور والتركيز على اهتمامتهم مع عرض الخدمة والمنتج.
هناك أنواع من المحتوى مثل المرئي كالصور والفيديوهات أما الكتابي مثل المدونات والمنشورات.
إذا بدأت التسويق بالمحتوى فإنك تفتح الباب لعلامتك التجارية لكي تظهر لعدد كبير من المستخدمين حين يتم الإلتزام بمشاركة محتوى عبر مدونة الموقع وصفحات التواصل الإجتماعي.
التواصل مع الجمهور
الاهتمام بالتواصل مع الجمهور خطوة ضرورية من خطوات استراتيجية التسويق الإلكتروني الناجح، وذلك لأنك تخلق علاقة تفاعل بين الجمهور والعلامة التجارية.
الاهتمام بتحسين محركات البحث
إن تحسين محركات البحث أو “SEO” يجعلك تنتشر وتظهر لعدد كبير من المستخدمين من خلال استهداف الكلمات المفتاحية التي يبحثون عنها، وبتلك الطريقة يحرصون على متابعة محتواك سواء على الموقع الإلكتروني أو صفحات التواصل الإجتماعي.
التحديث الدائم
عليك الحرص على التحديث الدائم حول المعلومات والخدمات التي تقدمها للعملاء، مع تطوير خدمات التسويق الالكتروني بالخطط التسويقية.
أفضل أساليب التسويق الإلكتروني مع شركة بيشوب
تتمتع شركة بيشوب بخبرة واسعة بمجال التسويق الإلكتروني ولهذا السبب نجحت في تحقيق نجاح ملموس للكثير من المشاريع والشركات وهذا بفضل الاحترافية والمهارة التي جعلت فريق الشركة يؤهل أصحاب المشاريع في الدخول إلى سوق العمل عبر المنصات الإلكترونية والمنافسة بين أكبر العلامات التجارية، لذا سوف نوضح أفضل أساليب التسويق الإلكتروني مع شركة بيشوب في الآتي:
- تضع شركة بيشوب أسلوب تسويقي شامل متكامل الأركان لكل مشروع أو شركة تعمل معها، وبالتالي ينتشر النشاط التجاري بين أكبر الشركات المنافسة.
- تتبع الشركة أسلوب التسويق الشامل وتنفيذ أسس التسويق الالكترونى من الالف الى الياء عبر جميع منصات التواصل الإجتماعي، وجعل لكل منصة طريقة تسويقية تناسب مستخدميها، لمعرفة أجدد مشاريعنا تابعنا على حسابنا بمنصة الفيس بوك.
- يركز فريق العمل على تقديم محتوى مرئي من صور وفيديوهات مع كتابة محتوى تسويقي من منشورات ومقالات بالمدونة بأسلوب سلس يجذب العميل.
- تهتم شركة بيشوب بتحسين محركات البحث لاسم الشركة حتى يظهر في النتائج الأولى، وتلك الاستراتيجية تؤدي إلى جذب المستهدفين إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة مع جذب انتباه الجمهور للتفاعل مما يحقق نتائج ربحية وزيادة معدل المبيعات.
بذلك نختم مقال أعرف أسرار التسويق الالكترونى من الالف الى الياء، فإن كل شركة أو مشروع بحاجة إلى نافذة تتواصل بها مع الجمهور وتسهل شركة بيشوب الطريق على أصحاب الأعمال في بناء علاقة مع العملاء من خلال الاستراتيجية التسويقية التي تضعها لنشاطك التجاري، تعاونك معنا يحقق لك نجاح مثمر وعوائد سنوية.
اذا كان لديك اي استفسار لا تتردد في التواصل معنا
وسيقوم فريق شركة بيشوب بالرد عليكم فورا!
اتصل بنا على
